بی نظیرچارت را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
جریان نقدینگی نماد
جدید
Thank you for contacting CoinEx.
The common reason why your Google Authenticator doesn't work is that the time of your mobile phone is not synchronized.
For Android devices:
1. Go to Google Authenticator App [Settings].
2. Tap [Time corrections for codes].
3. Tap [Sync now].
For iOS devices:
1. Go to the iPhone Settings App. (your iPhone settings area)
2. Select [General] and [Date & Time].
3. Enable Set Automatically.
If it still doesn't work, please click HERE to reset Google Authenticator so as to regain access to your CoinEx account.
Kind regards,
CoinEx Customer Support
Making Crypto Trading Easier
در این متن از شما میخواهد که اگر گوشی شما اندروید است به تنظیمات گوگل اکنتی کیتور رفته و ساعت این اپلیکیشن را به روز رسانی کنید و اگر گوشیتان آیواس باشد به تنظیمات گوشی رفته و ساعت گوشی خود را به روز رسانی کنید.اگر پس از اینکه این اقدامات را انجام دادید و نتیجه حاصل نکردید باید روی گزینه آبی کلیک کنید و وارد صفحه جدیدی شوید تا به طور کلی کد دو عاملی را حذف کنید.برای این کار پس از ورود شما به صفحه جدید باید به سوالاتی نسبت به اکانت خود پاسخ دهید تا کوینکس مطمئن شود که این حساب متعلق به شماست.در ضمن شما فقط میتوانید تا 3 غلط داشته باشید و اگر بیش از 3 غلط داشته باشید باید مدارک شناسایی را به صورت دستی ارسال کنید تا احراز شود که این حساب متعلق به شماست پس دقت کنید که این 4 پرسش را به درستی جواب دهید.در پاسخ دادن به سوالات به زبان فارسی خود سایت کوینکس اعتماد نکنید چرا که ترجمه دقیقی ندارد و نمیتوانید جواب درست را متوجه شوید از اینرو سعی کنید زبان انگلیسی را به دقت ترجمه کنید و جواب درست را وارد کنید.پس از اینکه به درستی جواب سوالات داده شد حساب شما با همان ایمیل و رمز عبور قابل دسترسی خواهد بود و نیازی به کد دوعاملی نخواهد بود.
